Добрый день, приобрели вашу тему.
Клиенты неоднократно жалуются, что при оформлении заказа зависает страница и не подгружается база городов и отделений Новой Почты. Большая часть клиентов теряется, так как невозможно оформить заказ. В чем ошибка: в вашей теме в чем-то другом?
Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, Антон!
Если плагин работает, то с темой всё в порядке.
Но если плагин работает медленно, то это проблемы плагина, а не темы.
Добрый день, у нас есть 2 сайта с разными темами и одинаковое приложение новой почты, так вот в теме Speed при выпадении списка городов очень сильно зависает страница, а также при выпадении адресов отделений. Но не на всех устройствах, точно виснет на свежих айфонах и старых самсунгах. На другой теме все то же самое - не виснет. И разрабочик приложения подтвердил то же самое, цитирую "советую также сообщить об этом автору темы Спид, может он быстрее поймет в чем дело, так как на других темах, которые у меня есть - такого подвисания нет. Виснет именно на этапе открытия выпадающего списка."
Ссылку на сайт, где наблюдается проблема, предоставьте пожалуйста.
Также опишите, как мне воспроизвести проблему - какой регион выбрать, какую службу доставки и прочее.
Получил ссылку
Я нашёл решение проблемы. Проверьте вашу почту.