Плохо подгружается Почта при оформлении заказа

Антон
17 января 2022
1

Добрый день, приобрели вашу тему.
Клиенты неоднократно жалуются, что при оформлении заказа зависает страница и не подгружается база городов и отделений Новой Почты. Большая часть клиентов теряется, так как невозможно оформить заказ. В чем ошибка: в вашей теме в чем-то другом? 

Заранее благодарна за ответ.

1 ответ
  • Сергеев Владимир
    Разработчик
    Решение
    17 января 2022 16:36

    Здравствуйте, Антон! 

    Если плагин работает, то с темой всё в порядке. 
    Но если плагин работает медленно, то это проблемы плагина, а не темы. 

    • Антон
      Решение
      23 января 2022 18:53

      Добрый день, у нас есть 2 сайта  с разными темами  и одинаковое приложение новой почты, так вот в теме Speed при выпадении списка городов очень сильно зависает страница, а также при выпадении адресов отделений. Но не на всех устройствах, точно виснет на свежих айфонах и старых самсунгах. На другой теме все то же самое - не виснет. И разрабочик приложения подтвердил то же самое, цитирую "советую также сообщить об этом автору темы Спид, может он быстрее поймет в чем дело, так как на других темах, которые у меня есть - такого подвисания нет. Виснет именно на этапе открытия выпадающего списка."

Добавить ответ
Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой.
Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.
Подписывайтесь и получайте скидки!

Узнавайте первым о скидках и специальных предложениях!