Ошибка в файле theme.xml темы дизайна Super

Serhii
18 марта 2022
1

В логах темы дизайна при попытке открыть ее файлы пишется следующая ошибка:

Error occurred while read theme XML file /home2/ou783315/public_html/wa-data/public/shop/themes/super/theme.xml. Fatal error #68 at [138:45]: xmlParseEntityRef: no name

Fatal error #68 at [138:90]: xmlParseEntityRef: no name

Fatal error #68 at [138:91]: xmlParseEntityRef: no name

Fatal error #76 at [230:23]: Opening and ending tag mismatch: li line 148 and description

Fatal error #76 at [231:12]: Opening and ending tag mismatch: description line 134 and file

Fatal error #73 at [232:9]: expected '>'

Fatal error #76 at [9434:9]: Opening and ending tag mismatch: files line 8 and theme

Fatal error #77 at [9435:1]: Premature end of data in tag theme line 3

Куда отправить файл 

<h1>theme.xml???</h1>

4 ответа
  • Сергеев Владимир
    Разработчик
    18 марта 2022 15:12

    Здравствуйте!
    Какая версия темы?

    • Serhii
      18 марта 2022 16:16

      Здравствуйте! К сожалению не нахожу никакие цифры ни в админке ни на почте при покупке темы. Можете помочь?

      Спасибо за ваш заказ!

      Ваш код клиента: 1261423

      Номер заказа: 838870
      Дата: 10.01.2022
      Состав заказа: Super (1 лицензия, скидка 22%)
      Клиент: Serhii Fetisov

      • Сергеев Владимир
        Разработчик
        18 марта 2022 16:27

        Версию темы можно увидеть в настройках темы

        В любом случае, если ошибка у вас появляется только в логах, то можно её проигнорировать. 

        Файл theme.xml не доступен ни для редактирования ни для скачивания из админки. Этот файл является списком настроек темы дизайна. 

        • Serhii
          18 марта 2022 16:37

          У нас это выглядит сейчас так, там работал подрядчик настраивал тему

          • Serhii
            18 марта 2022 16:38

            Поддержка Webasyst ответила:

            Пожалуйста, отправьте свой запрос разработчику темы дизайна "Super", приложите файл theme.xml (находится во вложении) и передайте текст ошибки, после исправления откройте этот запрос и пришлите исправленный файл нам, мы загрузим его на сайт. Его координаты вы найдёте на странице описания продукта в магазине Webasyst.

          • Сергеев Владимир
            Разработчик
            18 марта 2022 16:44

            Пришлите пожалуйста доступы в админку на [email protected]

  • Serhii
    18 марта 2022 17:02

    Как вам отправить этот файл theme.xml. Поддержка Webasyst отправила его нам и просит проверить его на ошибки. И после исправления просят прислать обратно рабочий файл.

  • Serhii
    18 марта 2022 17:07

    Webasyst обновился до версии = 1.7.4 Возможно ошибка связана с тем, что Webasyst обновил код системы. Вы можете проверить свою тему на совместимость с версией 1.7.4

    • Сергеев Владимир
      Разработчик
      18 марта 2022 17:19

      Вряд ли это связано с обновлением фреймворка… 

      Вы можете прислать файл на тот же email вместе с доступами. доступы нужны. Мне кажется, дело не в файле. 

  • Serhii
    26 марта 2022 09:52

    Благодарю

Добавить ответ
Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой.
Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.
Подписывайтесь и получайте скидки!

Узнавайте первым о скидках и специальных предложениях!