Тупит вкладка "отзывы"


Владимир, добрый день! Возможно это вопрос не к вам, а к вебасисту, если что переадресуйте.

Вкладка "отзывы" в товарах работает очень странно. При переходе в товар, если хочешь почитать "отзывы" и нажимаешь на эту вкладку она просто висит не ограниченное время, доходило и до 3 мин, больше не было терпения ждать. Нормально почитать/написать отзывы можно только после того как нажмешь F5, после этого страница нормально грузится, можно и прочитать и написать. Сегодня попросила 10 людей написать отзывы, из них несколько знакомых, все знакомые перезвонили и сказали, что отзывы не работают (потому что не каждый догадывается F5 нажать).

Подскажите, пожалуйста, как нам с этим справится? Заранее спасибо!

2 ответа
  • Владимир Сергеев
    Разработчик
    Решение
    25 февраля 2019 16:45

    Мне не удалось смоделировать ситуацию.
    Когда я у вас открывал вкладку с отзывами, её содержимое быстро отображалось.

    Возможно, это плавающая проблема. 
    Самый надёжный способ решить её – отключить ajax подгрузку отзывов на страницу товара (изначально в Shop-Script отзывы находятся на отдельной странице). Тогда клик по вкладке будет перемещать ваших клиентов на страницу отзывов. 

  • Inna
    Решение
    26 февраля 2019 00:39

    Спасибо большое! Попробуем.

Добавить ответ
Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой.
Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.
Подписывайтесь и получайте скидки!

Узнавайте первым о скидках и специальных предложениях!