Не отображается фото товара
Добрый день! Столкнулся с проблемой, что не отображается главное фото в карточке товара. https://moba-world.ru/iphone/a...
Добавить ответ
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой.
Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.
Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.
У вас почему-то битые ссылки на фотографии.
Проверьте на дефолтной теме дизайна.
Если на дефолтной теме всё в порядке, то возможно понадобится диагностика с доступом в админку.
Если в дефолтной теме дизайна изображения также битые, то вам необходимо обратиться службу поддержки Webasyst.
Проверил на теме дефолт, такая же ситуация, главная картинка не отображается.(
Вот что посоветовали из тех. поддержки. Подскажите, где найти этот шаблон и как он называется?
Прошу не путать ответы партнёров-разработчиков с официальной поддержкой Webasyst! =)
В вашей ситуации в шаблон лезть не обязательно.
Тем более там код изображений выглядит иначе.
Похоже, что у вас не работает (или отключено) создание эскизов изображений "на лету".
Для начала можно попробовать включить его в настройках магазина.
После включения нужно пересоздать эскизы либо перезагрузить их в редакторе товара.
Если опция включена, то можно попробовать добавить требуемый эскиз там же, в настройках Магазина.
После этого также потребуется повторная генерация / загрузка изображений.
Если и это не поможет (хотя должно), то нужно искать проблему по описанным в этом топике версиям.
Если и это не поможет, то обратиться в официальную службу поддержки Webasyst через личный кабинет на сайте Webasyst.ru. И обязательно сказать, что проблема воспроизводится в дефолтной теме, а то они вас снова ко мне отправят.
Спасибо большое за помощь! Помог и вариант от партнера-разработчика и Ваш. В начале я поменял product.galary.html 750 на 750х0 и картинки стали отображаться, затем я увидел Ваш совет, вернул изменения в этом файле к исходным и сделал все по Вашей инструкции. Картинки так же стали отображаться корректно!