Ошибка #0 Есть решение
Здравствуйте, Владимир!
Я только начала разбираться. Было не понятно, как убрать стандартную версию Дефолт 3.0, которая устанавливается с движком автоматически. К сожалению, я переименовала Родительскую тему дизайна...И сайт перестал загружаться, выдает
Ошибка #0.
Подскажите, как можно исправить ситуацию?
Добавить ответ
Тему восстановил!
Можете продолжать настройку магазина! =)
Здравствуйте, Tory!
Чтобы исправить ситуацию, нужно переименовать родительскую тему обратно таким же образом, как вы переименовали её в первый раз.
Название темы: proStore, ID темы: prostore
А смена темы дизайна производится в приложении Сайт - структура – в настройках каждого поселения.
Кидайте доступы на [email protected]
Выслала
Покупая лицензии на движок и готовый дизайн, я была настроена на другого плана работу с сайтом, в снятых роликах все легко и просто даже без программиста, хоть я и занимаюсь сама рекламой, попалась...
Теперь отступать некуда, надо разбираться по факту (
Так в роликах же ничего и не говорилось о том, что нужно менять название и id родительских тем. =)
Присылайте доступы на [email protected] и я вам помогу всё исправить.
А дальше будете настраивать как в роликах. =)
Ну да, была не права...
Выслала
СПАСИБО!!!!
После смены хостинга появилась ошибка
<h1>Ошибка #0</h1>
<h2></h2>Магазин
Please contact app developer.
То, что вы в каждой теме пишете про вашу ошибку, не решит вашей проблемы с почтой.
Потому что до вас не доходят письма с ответами и советами.
Здравствуйте, Владимир.
Сегодня внезапно появилась ошибка #0 при переходе на блог с главной страницы магазина (equipmentforactivity[.]ru). В поддержке webasyst посоветовали искать ошибки в теме дизайна и обратиться к разработчику. В течение предыдущей недели мы ничего в дизайне не меняли. Вот скрин ошибки - http://joxi.ru/LmG14LOFw91jNA. Можете ли вы как-то помочь в решении данного вопроса?
Спасибо.
В системных настройках приложения Сайт включите режим разработчика и повторно откройте страницу с ошибкой, сделайте скрин этой страницы.
Включил "режим отладки", скрин точно такой же получился - http://joxi.ru/Vm6PzOji4d6qzA
Пробовал сменить тему для блога на другую, страница открывается нормально.
Тогда мне нужен скрин файла php.log.
Инструкция: Как смотреть логи
Я нашел этот файл, а как вам его передать здесь? Также на странице с ошибкой появился какой-то код, можете посмотреть по этой ссылке Скрин сделать не получилось, зависает программа
Логи мне передавать уже не нужно.
По логам на странице с ошибкой понятно, что ваша тема не находит файл readmore.html, который подключен где-то в файле index.html
В оригинальной теме таких файлов не подключалось.
Возможно, вы вносили изменения в файлы темы.
Бывают ещё случаи, когда администраторы сайта зачем-то меняют родительские темы.
Вспомните, что-то из этих действий вы точно делали.
Действительно, указанный вами файл добавлял программист (из каталога экспертов webasyst), который делал небольшую доработку дизайна в теме. Но делал это довольно давно, недели три назад. А проблема возникла сегодня.
Вот цитата из его инструкции -
"в файле index.html подключаем файл который создавали выше (readmore.html). {include file="`$wa_active_theme_path`/readmore.html" inline} — Этот код вставляем внизу над тегом </body>".
А как нам сейчас это исправить, или только с ним опять связываться?
И вот что интересно, почему данная проблема на блоге отразилась, ведь изменения только для витрины вносились?
Потому что $wa_active_theme_path – это путь к активной теме.
Если открыта тема для магазина, то файл должен лежать в теме для магазина.
Если тема для блога, то файл должен лежать в теме для блога.
Исправить можно так – замените ваш код подключения файла, этим кодом:
{if $wa_app == 'shop'} {include file="`$wa_active_theme_path`/readmore.html" inline} {/if}Это при условии, что файл "лежит" в теме для Магазина.
Да, файл находится в разделе "Магазин. Витрина" (http://joxi.ru/p27Q1npSKgRnXr).
Код вставил, помогло. Спасибо. Т.е. проблема была только в подключении этого файла, в остальном все нормально с темой? Это я на всякий случай спрашиваю, раз уж вы посмотрели. Просто нам нужно будет еще раз то же самое сделать для другого сайта тоже с темой Prostore.
Если блог заработал, то да, проблема была только в этом.