Отзыв о товаре
КОгда осталяешь отзыв, нет никакого уведомления и клиенты не видя, оставляют по 10-20 отзывов одинаковых
https://clip2net.com/s/3Zp2RdL
https://pike.ua/bojly-cc-moore...
не было сообщения, спасибо за отзыв или другого.
после перегрузки страницы видно твой отзыв
Добавить ответ
У вас почему-то при отправке отзыва возникает 500-я ошибка на странице отзывов.
Никакие плагины для отзывов не подключали? Изменения в файлы review.html и reviews.html не вносили?
Пока что вижу только один выход – отключить подгрузку отзывов по Ajax в настройках темы.
Снять галочку для настройки:
сделал, файлы у меня с отзывами не изменялись не разу
не помогло. ничего так и не выскакиевает!
Новый отзыв после публикации должен быть сразу виден.
Если ничего не видно, то скорее всего ошибка где-то.
Я могу провести вам платную диагностику (1500₽/час).
Если проблема будет в теме, то диагностика будет бесплатной.
Присылайте доступы. Завтра посмотрю.
Здравствуйте, Владимир.
Правильно ли я понимаю логику работы темы, если включена настройка "Подгружать ОТЗЫВЫ товара по Ajax без перезагрузки страницы товара", то страница отзывов о товаре с отдельным адресом вида mydomain.ru/product/12345/reviews/ все равно остается. И именно на ней сохраняются оставленные клиентами отзывы, просто контент этой страницы на вкладке "отзывы" подгружается без смены адреса (т.е. без перезагрузки страницы)?
По крайне мере я проверил, что, если эта настройка включена, то адрес mydomain.ru/product/12345/reviews/ все равно доступен для прямого перехода в браузере.
Спасибо.
Всё верно. Страница остаётся в любом случае.
Но если включена подгрузка отзывов по ajax, то отзывы скриптом переносятся на страницу товара.
Добавлю. Эту страницу нельзя выключить, т.к. это стандартный функционал Shop-Script.
Кроме того, даже если её и удастся выключить, то тогда будет неоткуда брать отзывы, и негде их будет хранить.
В момент написание отзыва взаимодействие также происходит с этой страницей.
Можно, конечно, попробовать закрыть её от индексации, но тогда все отзывы пропадут из индекса, т.к. роботы не индексируют контент загруженный скриптами.
Если всё это перефразировать, то функция подгрузки отзывов по ajax была сделана только ради удобства покупателя, чтобы ему не надо было ходить на другую страницу, чтобы прочесть отзывы или оставить свой.
Как раз таки эта страница нужна, не нужно скрывать ее от поисковиков. Я думаю, что очень хорошо получается, и страница есть и пользователю удобно.