Исчезли фото товара в категории после обновления темы Есть решение
Здравствуйте! После вчерашнего обновления темы фото товаров в списке категории исчезли, в карточке товара есть, а в категории нет.
Пример: https://pchelosila.ru/category/matkovodstvo-vyvod-pchelinykh-matok/
Кроме того в каруселях "с этим товаром покупают" в карточке товара и популярное на главной фото товара так же исчезли
Добавить ответ
Вобщем долго ждать не мог, проект боевой откатил все назад, но в принципе по скриншотам можно сделать какие то выводы
Здравствуйте, Сергей!
Я не знаю как именно вы обновились.
И мне вместо скриншотов сайта больше важны скриншоты консоли chrome. =)
Исходя из того, что я увидел на ваших скриншотах я могу сказать, что файлы, где происходит замена пустых картинок на картинки товара по мере требования, обновились. А вот файл, в котором добавлен скрипт, который активирует всё это дело, видимо, не был обновлён.
Т.к. нет скрипта – нет картинок.
Демо-версия proStore работает на 1.7 версии и там, как можно увидеть, проблем не наблюдается.
Я так понимаю что нужно взять какой то File Compare инструмент, взять файлы выделенные жирным при обмене сравнить их со стоком вынести все изменения себе в блокнотик, потом обновить все и занести обратно эти изменения, тогда все должно получиться? Если я правильно мыслю, подскажите где взять стоковые файлы темы?
Вы можете использовать в качестве File Compare приложение Дизайн.
Судя по описанию, оно как раз поможет безболезненно обновиться.
Стоковые файлы темы можно увидеть только в сброшенной до оригинала теме.
Я бы делал по такому алгоритму:
Та же проблема. в админке фото есть, на витрине нету. https://prnt.sc/qlxs2v
Ссылку на витрину будьте добры.
https://sportop.ru
Похоже, что у вас в файл index.html вносились изменения.
Его нужно или сбросить, или перед закрывающим тегом </body> добавить строку:
<script src="{$wa_theme_url}theme_plugins/lazysizes.min.js?v4.1.7" async defer></script>даже не помню какие изменения вносил.
я так понимаю если сбросить то слетят все цветовые настройки, иконки и т.д?
Попробуйте для начала это: https://help.weberia.ru/prostore/2535/ischezli-foto-tovara-v-kategorii-posle-obnovleniya-temy/#comment-id-9088
создать клоны?
Просто добавьте одну строчку в index.html
да, все заработало. СПАСИБО!
Сергей, попробуйте потом тоже самое сделать: https://help.weberia.ru/prostore/2535/ischezli-foto-tovara-v-kategorii-posle-obnovleniya-temy/#comment-id-9088
Владимир у меня там проблема глубже гораздо, я вносил много правок в тему, увеличение шрифтов, отступов, скрытие элементов, так что придется идти методом сравнения.
проблема решена не полностью. в карточке товара не открывается главная большая фотография.так же они не увеличиваются при нажатии на последующие. Но если нажимать на название фотографии, тот фото открывается и далее пролистывается в больших размерах https://prnt.sc/qmv4ko
Дополняйте свои скриншоты ссылками на страницы, где они сделаны. Я же не телепат, чтобы по картинке угадывать проблему.
Данная проблема не относится к обновлению.
У вас не генерируется эскиз размером 750 px.
Пройдите в настройки Магазина –> изображения и проверьте, что у вас отмечена выделенная на скриншоте опция.
Если отмечена, но проблема осталась – создайте новый размер эскиза: макс. (Ширина, Высота) = 750px.
Если ничего из выше перечисленного не поможет, то откройте файл темы для шопа product.gallery.html, найдите и замените в нём строчку (2 раза):
{$image_size = '750'}На строчку:
{$image_size = '750x0'}Где x – английская "икс", а не русская "ха".
https://sportop.ru/bilyard/bilyardnye-stoly/russkaya-piramida/83489/
спасибо!
Точно такая же проблема, после обновления
Проблема решена с помощью
<script src="{$wa_theme_url}theme_plugins/lazysizes.min.js?v4.1.7" async defer></script>добрый день, мне не помогло https://evomotus.ru/kolenval-n...
частично фотографии вернулись, но не все
Ссылка на изображение для коленвала. Перезалейте фото.
спасибо
Проверяйте настройки вашего CDN.
Ссылки на фото битые. Их не увидит ни одна тема.
Если их видно, в админке, то это не значит, что их эскизы сформировались для темы.
Вот одна из битых ссылок на фото: https://dilomin-h-926085.c.cdn77.org/wa-data/public/shop/products/05/36/13605/images/37368/37368.200x200.jpg
Это фото не видно по прямой ссылке.
CDN ОТКЛЮЧИЛИ, ФОТО вообще везде пропали, 32.000 товаров без фотографий
Напишите в службу поддержки Webasyst или вашего CDN провайдера.
вставляем <script src="{$wa_theme_url}theme_plugins/lazysizes.min.js?v4.1.7" async defer></script>
ничего не меняется, фото как не отображались так их и нету...
У вас нет на сервере данного скрипта.
Вы подтвердили обновление темы для приложения Сайт?
На вашем сайте я нашёл ещё один признак того, что вы не обновили тему для приложения Сайт.
Нужно пойти в приложение Сайт –> дизайн –> настройки темы и там нажать на обновить.
Владимир, пропали все фото после обновления до версии 1.7.2. Прочитал ответы на вопросы. Ничего не помогло. сейчас сайт mamam-detkam.ru выглядит так:
Что делать?
Уф, помогло вот это "Пройдите в настройки Магазина –> изображения и проверьте, что у вас отмечена выделенная на скриншоте опция." Все заработало.
мы произвели откат обновлений. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то сделать обновление, чтобы не было проблем? обычно же все обновляли и никаких проблем не было и не надо было создавать резервные итд...
Обычно обновления касались изменений, которые не особо заметны с первого взгляда. Но в последних двух обновлениях была изменена самая видимая часть – изображения.
Это было связано с тем, что очень много покупателей просили добавить ленивую загрузку изображений, чтобы ускорить скорость загрузки сайта.
Что делать в вашем конкретном случае я описал во второй части этого комментария.
Владимир, здравствуйте! После обновления до версии 1.7.2 перестали выводиться фото в карточке товаров. Сайт mamam-detkam.ru выглядит вот так:
Как исправить?
Вот это пробовали?
И еще пропал слайдер на главной.
Как исправить?
Видимо, вы откатились на предыдущую версию 1.6.1.1 – не могу диагностировать.
у меня вообще даже фото в бэканде пропали , их вообще нет
Дмитрий, проблема где-то на вашей стороне.
Тема дизайна вообще никаким образом не может влиять на бекенд и что-то удалять из фреймворка.
100% всех проблем с изображениями возникает по двум причинам:
После обновления темы в инсталлере идёте в каждое приложение –> настройки темы и подтверждаете там обновление.
Вы вносили много изменений в файлы.
Вам нужно либо сбросить изменённые файлы, либо НЕ ОБНОВЛЯТЬ текущую версию.
Вместо этого вам нужно сделать клоны рабочей темы для всех приложений и назначить их на «боевой» сайт.
После этого оригинальную версию сбросить и настраивать её заново и/или переносить ваши изменения из рабочего клона в обновлённую версию. Возможно, кому-то поможет приложение Дизайн – это difftool приложение, которое поможет вам сравнить два файла на предмет отличий. Подробнее можно прочитать в инструкции: Обновление темы со сбросом настроек.
Если на свежей только что установленной/сброшенной теме у вас не отображаются картинки, то в настройках изображений Shop-Script нужно проверить, отмечена ли галочка «Разрешить создание эскизов произвольных размеров по требованию» это 1 на скриншоте ниже.
По некоторым причинам, зависящим от не правильной настройки хостинга, эскизы по требованию могут не создаваться.
В таком случае вам нужно создать необходимые размеры эскизов самостоятельно – это 2 на скриншоте ниже.
Добрый день! Все подтвердили. Фото даже в бэканде пропали
помогите, мы вообще в шоке, все фото пропали, осталось процентов 10 от всех фотографий
Дмитрий, я не могу вам помочь, потому что это не моя область – ни отвественности, ни компетентности.
Даже если бы я попытался вам помочь, то не смог бы. Потому я в этом ничего не понимаю.
Когда у вас движок начинает в машине стучать, вы же к мотористу едете, а не на шиномонтаж.
Пишите хостеру, cdn провайдеру, в поддержку Webasyst.
Просите восстановить из резервной копии сайт, спрашивайте почему у вас все картинки удалились.
Владимир!
на главной странице не отображаются фотографии, в разделах:
"новые поступления"
"выбор редакции"
Посоветуйте, что еще можно предпринять (-в моем случае)?
Рекомендации, которые были выше применял.
Дмитрий
Здравствуйте!
Вы знаете, что ваш сайт по каким-то причинам заблокирован росреестром?
Я смог его открыть только через VPN.
Что касается вашего вопроса, то у вас не отображаются только картинки-заглушки, т.е. заглушки для товаров, у которых нет изображений. Видимо, при обновлении файл по адресу /wa-data/public/shop/themes/prostore/img/[email protected] не записался.
У товаров, которые имеют изображения подобных проблем нет.
Чтобы решить проблему, залейте изображение [email protected] в папку /wa-data/public/shop/themes/prostore/img/
Вот оно:
Владимир!
да, в курсе, что заблокирован РКН (из-за судебного решения) > юрист занимается отменой судебного решения
через VPN захожу
[email protected] загрузил > почему-то файл переименовался > dummy2002x.png > переименовал этот файл на [email protected] > не повлияло на товары, которые на витрине (-так, и не отображаются)
копия dummy2002x.png, тоже загрузил
к сожалению, не повлияло на товары, которые на главной странице
Почему же не повлияло?
На вашем же скриншоте у товаров изображение появилось с фотоаппаратом – это и есть dummy.
Добавьте товарам изображения и всё будет в порядке.
Владимир!
фотоаппарты (dummy) отображаются, а фотографии товара не подгружаются.
У товаров имеются изображения.
На новые товары, которые выставляются, аналогичная ситуация (-только dummy).
Присылайте доступы на [email protected]