Пропадают все картинки и ошибка 404 на месте баннера Не принято
Здравствуйте.
После установки и настройки темы заметил, что через какое-то время пропадают все картинки с сайта и появляется ошибка 404 на месте баннера на главной странице. После очистки кеша в настройках все возвращаетсяв норму, но через время (15-30 минут)снова картинки пропадают, появляется ошибка. Есть решение ?
Добавить ответ
Здравствуйте, Сергей!
Это не очень похоже на ошибку в теме, т.к. если бы ошибка была в теме, то эта ошибка проявлялась бы всегда.
А у вас она то есть, то нет.
Во-первых, проверьте роутинг.
Приложение Сайт –> структура.
Пришлите скрин.
404 ошибка на главной – это проблемы в роутинге.
Во-вторых, возможно, это какие-то проблемы с сервером или с базой данных.
Возможно, хостер проводил какие-то работы и на время работ что-то отключалось.
В-третьих, это может быть какой-нибудь "шальной" плагин.
Отключите все плагины и понаблюдайте.
Со стороны темы, я не могу найти причин, при которых бы проявлялись подобные симптомы.
Тема показывает то, что отдаёт ей движок. Она не может в один момент показывать изображения, а в другой не показывать.
скрин роутинга
С роутингом всё ок. =/
Плагины кэширования или "ускорения" стоят какие-нибудь?
нет, таких плагинов нет. Есть плагины "гибкие скидки" и " быстрая доставка"
Эти плагины не должны вызывать таких ошибок.
404 ошибку на главной тема сама по себе не может давать.
заметил, что очистку кеша не нужно делать в настройках. Когда пропадают все картинки нужно подождать минуту. Обновляешь страницу и все картинки на месте...но не на долго. Возможно, ошибку 404 выдает, когда все картинки пропадают и в каталоге товаров не выпадает список (стрелки на скрине), не находит и ссылку на категорию товара, которая указана в настройках баннера
Нет. Ошибка 404 означает, что ресурс не найден.
В смысле, что страницы, которую вы пытаетесь открыть, не существует.
Наличие или отсутствие картинок на странице не может вызывать 404 ошибку.
Я думаю, что там какая-то ошибка с базой данных.
Вернее так.
База данных отрубается, и соответственно, пропадает и роутинг и картинки.
Наткнулся на такой топик на форуме поддержки Webasyst.
Там тоже на главной 404 ошибка, которая лечится работой с базой данных.
Но я бы на вашем месте, сначала написал вашему хостеру и сказал, что у вас на главной иногда проявляется ошибка 404, и это может быть связано с тем, что отваливается "база данных". А также что ссылки на изображения тоже переодически отваливаются. Возможно, это всё связано друг с другом.
Почему у меня подозрение именно на хостинг.
Если бы база данных была сломана, то ошибки выскакивали бы тоже постоянно.
А тут у вас то есть БД, то нет.
Вас понял. Буду писать запрос в вебасист. Спасибо за разъяснения и быстрый отклик!
Сейчас вносил правки в ваш сайт и вот что нашёл в админке.
Это очень странно и я никогда такого не видел.
Можете эти скриншоты показать службе поддержки Webasyst.
Когда зашёл в админку, то первое что увидел вот что.
Пошёл в приложение магазин.
А там такое. оО
Контент не загружается даже в админке. Это точно не тема.
Что-то связано с протоколом. Из-за ошибке в протоколе ничего не подгружается и ничего не видно.
Т.е. мои предположения по базе данных не верны. Вот ошибка – net :: ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
И ещё скриншоты фронтенда.
Описывайте ситуацию службе поддержки Webasyst.
Пускай они устраняют. На сколько я понял, вы в облаке хоститесь.
Странно, что все это началось после изменения темы.
Передал всю информацию и ваши скриншоты службе поддержки вебасист. Спасибо за проделанную работу и поиск корня проблемы. Будем разбираться.